讓我們看看公司成功的關鍵路徑。無論你是一個相對較新的市場進入者還是一家成熟的公司,將潛在客戶轉化為付費客戶的能力都是至關重要的。這是最容易設想的途徑,但有時也是最難實現的途徑。領先轉換的路徑與貴公司獲得更好的底線結果、不斷增長(并滿意)的客戶群和卓越的投資回報率的路徑平行。Lead response對您的業務很重要,但您的基礎架構是否允許超快的響應時間?在一小時內回復潛在客戶–通常情況下,這就是轉換潛在客戶和失去潛在客戶之間的區別。TeleDirect的業務處理外包(BPO)...
業務正在蓬勃發展。命令永遠不會停止??雌饋砟愕纳鈴膩聿粫啪?。這些都是很好的“問題”,對嗎?爆炸式增長雖然令人振奮,但也給企業,尤其是小型企業帶來了獨特的挑戰。隨著訂單量的增加,對簡化客戶服務的需求越來越大,小型企業的呼叫中心是一種很好的方式,可以確保您的客戶不僅得到他們應得的服務,而且不會錯過潛在的機會。業務流程外包(BPO)模型,包括我們的可定制模型,被全球的中小型和大型公司使用。我們幫助許多客戶回答了一個與關鍵客戶服務KPI相關的緊迫問題:“我的業務需要一個呼叫中心。...
無論您從事何種業務,客戶服務都是成功的關鍵。沒有你的客戶群,你將無法成長和繁榮,因此確保他們滿意應該始終是一個優先事項。雖然它有助于雇傭具有多年客戶服務經驗的個人,但您不能期望所有員工都知道在任何特定情況下該怎么做。這就是客戶服務培訓的用武之地。繼續閱讀,了解客戶服務培訓的要點以及如何提高您的底線。什么是客戶服務培訓?一詞“客戶服務培訓”涵蓋了一系列相對廣泛的策略和策略,這些策略和策略以客戶保持為目標。與尋找新客戶相比,聯系以前的客戶要容易得多,成本效益也更高。因此,如果你能...
在進入現場之前,您的銷售團隊需要一個計劃。Winging it僅能做到這一點,只有最有經驗的銷售主管才能成功做到這一點。銷售計劃為您的企業如何盈利設定了節奏。沒有它,你所有的營銷努力都將失敗。戰略銷售計劃設定了您的目標、戰術、目標受眾和可能的障礙。它的深度可以根據您決定的詳細程度而有所不同。一些銷售計劃作為大綱,而其他計劃則包括具體步驟。許多人同時使用這兩種方法。無論您的企業決定使用什么,銷售經理都會充當向導,確保銷售團隊遵守計劃。您可以隨時更改計劃以與更新的信息保持一致。本...
頭腦是銷售人員最有力的工具。然而,要正確使用它,他們需要有正確的心態。正確的銷售心態、沖破障礙、取得成功的動力,將帶來的銷售業績。高績效銷售團隊創建團隊心態,在這種心態中,每個成員都會推動其隊友發揮更大潛力。無論是商業模式還是行業,所有暢銷書無疑都有正確的銷售心態。和銷售心態的更佳部分?這是可以教的。正確的銷售指導使團隊能夠追求他們認為可以實現的成功。設定目標后,他們毫無保留地追逐目標。激情驅動績效一個充滿激情的銷售人員感到有動力獲得成功,因為他們喜歡追逐的刺激。經濟上的成功...
銷售是您業務的根本。當你出售時,你就獲得了收入。收入使企業保持運營。如果沒有銷售,您的業務將受到影響,可能根本不存在。這篇文章涵蓋了您需要了解的有關銷售的所有信息。銷售什么?銷售是一種用金錢換取產品或服務的交易。賣家之所以能夠銷售,是因為客戶已經確定賣家擁有他們需要的東西,并解決了一個緊迫的痛點。這不容易銷售;買家必須愿意放棄辛苦賺來的錢,有時這需要一些說服。銷售的主要功能某些事情需要發生才能進行銷售。有五個主要功能使銷售成為可能。它們是產品規劃和開發、創造需求、與買家建立聯...
說你交了一個新朋友。這可以追溯到你還是個孩子或十幾歲的時候,或者是最近的一件事。讓你認識了你的新朋友。說你次在一起。也許你會共用一個電話或出去吃飯。在次互動之后,當你最終見面時,你會怎么做?即使一切順利,你是否認為最初的約會是你友誼努力的結束?你是否會停止互相檢查,并認為你的友誼仍然很活躍?否。同樣,在與客戶達成交易后,您也不能將其視為您職業關系的結束。今天,讓我們談談達成交易后可以采取的步驟。通過這些步驟,您可以留住客戶、擴大推介并建立互利關系。銷售結束了,那又怎樣?銷售人...
健身目標。健康目標。個人財務目標。教育里程碑。個人發展里程碑。職業發展里程碑。當你進入2022年時,實現所有目標的想法在你的腦海中占據著重要的位置。但在銷售方面,你不能僅僅設定寬泛的年度目標。相反,您必須設置銷售目標。您還可以考慮創建每日銷售計劃,或探索有趣的銷售跟蹤板想法。您可以研究許多想法,以幫助您始終如一地實現銷售目標。此外,無論您的銷售組織類型如何,都需要注意的是,您需要確定銷售目標的優先級。但如何?你為什么需要它?也許最重要的是,它是什么?銷售目標定義讓我們先解決最...
通常情況下,企業將負債視為庫存、欠稅、應付賬款、工資以及其他讓所有者夜不能寐的東西。負債通常被視為有形的、量化的、可以積極計量的項目,是企業主關注的重點。但另一項責任往往被遺忘或忽視;這被視為一種無形的——盡管是真實的——責任。團隊凝聚力(又稱商業文化)可以衡量,是一種可以轉化為資產的負債?,F在跟我在一起。商業文化是您在市場上真正的優勢。你不能控制稅收、供應鏈、市場狀況和其他可測量的業務領域,但你可以完全控制你的文化。如果這還不夠的話,文化就是人們每天生活和體驗特定環境的方式...
電影《肖申克的救贖》教給我的關于網絡營銷的知識:傳銷成功的秘訣我有點癡迷于這部電影,并在這部電影教給我的關于網絡營銷的知識中運用了它的原則來實現網絡營銷的成功?!缎ど昕说木融H》是我一直以來最喜歡的電影。我每年都會看,它總是讓我熱淚盈眶,但這個故事與如何在網絡營銷中取得成功有很大關系。這部電影與傳銷有什么關系?1947年,蒂姆·羅賓斯飾演的安迪·杜弗蘭被送進監獄。我不會為你毀了這部電影,所以我會告訴你最重要的事情。安迪在監獄里活了下來。他做了一些與網絡營銷成功相關的事情。以下是...
在網絡營銷中有安迪·杜弗雷恩那樣的韌性網絡營銷可能很難,就像在肖申克度過的時光一樣,了解一下在網絡營銷中有安迪·杜弗雷恩那樣的韌性。如果你還沒有看過電影《肖申克的救贖》,蒂姆·羅賓斯和摩根·弗里曼現在就來接。我的一些讀者可能知道我癡迷于這部電影,我一直用這部電影來比喻網絡營銷的艱辛。我之前寫過關于肖申克的。以及有關電影的更多信息。蒂姆·羅賓斯飾演的安迪·杜弗雷斯因被控謀殺通奸妻子而被送進肖申克監獄。在肖申克,他遇到了摩根·弗里曼扮演的“瑞德”。他們以一種迷人的、發自內心的方式...
亞歷克斯·本德(Alex Bender)利用互聯網營銷逃避5萬英鎊債務亞歷克斯·本德(Alex Bender)是一名身負5萬英鎊信用卡債務的苦役勞動者和建筑工人。當他發現網絡營銷的時候,他正在迅速墮落。非常感謝你做這次采訪,亞歷克斯。你有一個強大的故事,我真的很興奮能了解更多。那么,讓我們開始吧!你在哪里出生和長大,成長的生活是什么樣的,你的父母是以什么為生的?感謝Erik邀請我進行此次采訪。我很感激。我出生并成長在澳大利亞雪山上的一個小鎮Adaminaby。我們有一個小農場...