成交后該怎么辦？

說你交了一個新朋友。這可以追溯到你還是個孩子或十幾歲的時候，或者是最近的一件事。

讓你認識了你的新朋友。說你次在一起。也許你會共用一個電話或出去吃飯。

在次互動之后，當你最終見面時，你會怎么做？即使一切順利，你是否認為最初的約會是你友誼努力的結束？你是否會停止互相檢查，并認為你的友誼仍然很活躍？

否。同樣，在與客戶達成交易后，您也不能將其視為您職業關系的結束。

今天，讓我們談談達成交易后可以采取的步驟。通過這些步驟，您可以留住客戶、擴大推介并建立互利關系。

銷售結束了，那又怎樣？銷售人員對“如何關閉”的想法各不相同。但是你或你的團隊成員在你的銷售結束技巧上付出了大量的努力，不管你是怎么做的。

但在達成交易后，您會怎么做？讓我們看幾個場景，你可能會發現自己在想“我已經完成了銷售，現在怎么辦？”

您可能會想“好吧！我關門了！”然后你就讓它結束了。很多人只有一次親密接觸，這就是他們犯錯的地方。你不能一次成交就忘記那筆銷售成交。相反，在整個銷售過程中要多次這樣做。

可能您傾向于使用語句而不是問題來結束?，F在，您可能想知道為什么那個客戶沒有再次回來向您購買。你需要問清楚的問題，這樣他們才能提供清楚的答案?？紤]一下假設問題的力量。

您也可以“跨步”完成銷售。這是當你用一個“或”問題來完成你的假設性問題（在達成交易后）。例如，假設您有一筆已完成的交易。當你跟進時，你會問“明天的快速會議怎么樣？”當你沒有立即得到回應時，你會慌亂地說“或者本月晚些時候會更方便嗎？”

這些場景中的任何一個都可能與您或您的銷售團隊相關。如果你在成交后遇到任何這種猶豫，不要對自己失望。在您或您的一位代表達成交易后，請繼續閱讀我們專家批準的七件事。

您是否有達成交易的流程？在我們進入這七個步驟之前，我們必須再復習一件事。

您當前的銷售結算流程是什么？

您必須確定它現在是什么。然后，您可以確定當前流程有哪些改進空間，以及它的突出之處。

是否使用Ben Franklin close方法？這是您與潛在客戶合作起草特定產品或服務的利弊列表的地方。這樣做的目的是幫助你了解你的潛在客戶想要什么。它還向他們展示了你所銷售的產品將如何使他們受益。

其他人仍使用直接關閉。此時，前臺代表詢問潛在客戶是否要購買。但只有當你百分之百肯定自己會得到一個響亮的“是”的回應時，你才能使用這個選項。

這兩個以及更多的都有一些缺陷。因此，如果你想完善成交的技巧，請遵循下面的七個技巧。

7達成交易后可以做的事情您將發現關于達成交易后應遵循的流程的大量資源。

，但我們仔細檢查了這些提示和技巧，為您提供了這個易于遵循的指南。嘗試以下七個專業提示。您將發現自己的客戶關系得到了改善，轉介更加可靠，客戶終身價值達到A+以上。

了解做出的每一項決策，您應該在完成交易之前、期間和之后使用此步驟。

底線很簡單。您需要了解您的潛在客戶和他們的組織是如何做出決策的。

KDSP”要這樣做，請向他們提出以下問題：

您將如何做出決策？哪些因素有助于您的最終決策？還有誰對您的決策有發言權？您的決策過程是什么？帶我了解一下。您如何決定我們的解決方案是否完全適合貴公司？努力提高的銷售“在客戶購買產品或服務后，他們會與您的產品或服務度過一個“蜜月”期。他們會了解產品并實時體驗其結果。

下次與客戶交談時，您應該能夠衡量這些結果及其成功與否。

當你們兩人進行下一次對話時，這是向上銷售的理想時機。

他們喜歡產品或服務嗎？如果是這樣，他們有充分的理由將他們的經驗提升到一個新的水平。

確保您可以確定時機。達成交易后，不要太快追加銷售。你可能會因為恐嚇他們而破壞你迄今為止建立的關系。

如果您在買家旅程中追加銷售太晚，他們可能已經失去了興趣。

保持正確的態度并遵循正確的時間表。那么，在你最初的交易結束后，追加銷售是很自然的下一步。

專注于我們明白了：在您完成銷售后，很容易想慶祝一下。

，但您需要長時間避免這種感覺，否則您會失去注意力。

關閉后，利用這股能量和積極的態度。打電話或聯系另一位合格的潛在客戶，也試著完成銷售。

最成功的銷售人員專注于他們最初的成功并以此為基礎。他們利用周末或休息時間慶祝自己的多次成功。

不只是為了打破承諾，每個人都想讓自己周圍都有值得信賴的人。這在所有方面都是正確的。但特別是在銷售方面，你必須提升這種信任。

實現這一目標的更佳方式是在達成交易后信守承諾。

當您的買家正式宣布并同意購買時，您對他們負有義務。你需要貫徹你與他們達成的所有協議。

忽略你大腦中的刺，它會悄悄地說：“做吧！給他們獎金和額外津貼！盡你所能讓他們說‘是！”

如果你做出你不可能兌現的承諾，你很快就會后悔的。

當您將他們視為薪水支票而不是個人時，您的觀眾可以識別出來。所以，當你用虛假的承諾引誘他們時，你傷害了你（和你的公司?。┟u

做出承諾是好的。但只有當你確信自己可以保留它們時，才可以這樣做。

知道您永遠不會完成的銷售這一點可能看起來很明顯。畢竟，我們在談論的是在結束銷售后要做什么；很自然，你會意識到繼續銷售過程還有下一步。

但我們需要您理解在達成交易后投入您的所有努力，例如：

將解決方案付諸實施，跟進客戶溝通，讓他們保持向上銷售/附加額外產品到主要購買中獲得有價值的推薦，確保您的承諾實現制定標準，溝通您銷售的產品的好處，識別源于個機會的新機會獲得誠實的反饋您不能在達成交易后，知道如何在沒有反饋的情況下進行改進。

向您的新客戶發送一份簡短但全面的調查報告。它應該包含關于你整體銷售業績的問題，但也要深入到更深層次的細節。您希望能夠從他們的回答中收集可測量的信息，以便自己進行分析。

有很多調查網站，比如SurveyMonkey。單擊此處查看更詳盡的選項列表。

鼓勵在客戶響應中完全誠實。你需要這樣才能更仔細地了解自己的優勢和劣勢。

別忘了說“謝謝”

簡短的“謝謝”還有很長的路要走。

是的，這是一個禮貌和適當禮儀的問題。但它還不止于此。如果你做得對，這將顯示出你方的及時性和真正的客戶關懷。在你結束后的三天內，伸出援手，即使這只是為了感謝他們的時間。

它可以個性化他們的體驗，這是您首先留住客戶的方式。此外，您還可以獲得布朗尼積分，幫助您順利完成任務。

是您在銷售后做的最重要的事情？那么哪個是最重要的？你最應該優先考慮什么？

簡單的回答是：全部。

長的那個？在達成交易后，建立信任是首要也是最重要的事情。這是買家最看重的。只有將這七個步驟結合在一起，才能建立上述信任。

結論有時，您需要查看真實世界中值得信賴的企業的示例。你需要有人在你的職業生涯中激發同樣的感覺。

，但您很忙。你有線索要跟進，有客戶要取悅。你需要確保適當的銷售培訓，你還想了解如何改進和成長。

如果我們告訴您可以從一個來源獲得所有這些東西，您會相信我們嗎？

繼續，開始相信吧。

在銷售革命中，我們在幫助像您這樣的企業發展方面擁有數十年的經驗。有一個規定——你是的，需要你自己的解決方案來匹配。

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選擇本周適合您的日期。然后，與我們預約一個電話，這樣我們就可以將制定您的銷售解決方案作為我們的首要任務。