轉化率優化（CRO）：如何優化你的網站？

什么是轉化率優化？買家通往您的道路就是他們的旅程?；蛘呦袢藗兂Ｕf的那樣，他們的銷售漏斗。

此漏斗或路徑有多個階段，在每個階段，一些潛在買家將退出，而其他買家將繼續進入下一階段，逐漸接近購買。

這些決策點具有與之相關的轉換率，每個轉換率越高，轉換的銷售額就越多。

轉換率優化（CRO）是一種旨在通過不斷提高轉換率來實現銷售更大化和降低客戶獲取成本的戰略。更多的客戶進入旅程的下一步，您將有更多的客戶在最后購買。

確定起點要確定當前的會話速率，需要兩個數據點。

1。訪問者，或者有多少人看到了一段內容。

2。轉換，或者有多少人采取了內容鼓勵的行動。

您的內容應始終旨在將您的客戶發送到您銷售流程的下一步，因此，如果內容說服某人采取下一步，那么您已經“轉換”了他們。

CRO公式很簡單：將訪問者除以轉換，然后乘以100以獲得百分比的轉換率。

例如，如果100人登錄到您的特價頁面，10人點擊該特價，那么您的漏斗中的這一步有10%的轉化率。

確定您的目標您的個目標應該是提高轉化率。

一旦您提高了費率，您就可以根據您認為現實的情況設定具體、可衡量的目標。

一般來說，要確定您想要實現的轉換率，您可以查看您的競爭對手。因為每個行業都有不同的轉化率，所以您希望您的目標是特定于行業的。

您可能會發現，對于您自己的個人目標、您的行業或您的競爭對手來說，您的轉換率很低。無論出于何種原因，您都可以使用我們的指南來設置和實施您的轉換率優化策略。

在何處以及如何實施CRO戰略？由于CRO在道路的每一步都是相關的，因此將有很多機會實施CRO戰略。無論用戶在哪里看到您的內容，您都可以使用轉換率優化原則。出于我們的目的，我們將重點關注網站CRO。

這里有5個網站頁面示例，可以對其進行修改以更大限度地提高您的業務轉換：

1。主頁主頁可能是您網站上訪問量更大的頁面。這也可能是任何潛在客戶看到的頁。這意味著你有機會給他們留下良好的印象，以便讓他們回來，并讓他們在你的網站上移動。

充分利用此頁面的潛力非常重要，這意味著在用戶感到不知所措或困惑之前，更大限度地增加您可以擁有的內容量。您可能無法擁有聊天機器人、免費電子書下載按鈕、時事通訊注冊表和公司詳細說明。但是你可以通過有效地使用不動產來更大限度地利用這個頁面的潛在流量，這意味著用良好的印象吸引潛在客戶。

2。報價或定價頁面定價頁面提出了自己獨特的挑戰：改變價格范圍可以決定潛在客戶如何評估產品或服務的成本。

您可以嘗試不同的定價策略，看看您的用戶是否更受月費、周費或完全不收費的誘惑，以便他們必須聯系您以了解情況。您如何界定與價格相關的產品或服務的價值將決定您在此處的轉換率。

3。博客頁面博客提供了有價值的信息免費向用戶提供信息，通常是希望他們能夠將讀者轉化為客戶。至少，博客可以幫助向客戶展示你的價值，并增加網站的重復流量。用戶返回的次數越多，他們越信任和欣賞您的內容和專業技能，您的轉化率就會越高。

4。登錄頁登錄頁在為用戶提供一個操作時最有效。因此，它們通常被稱為單操作登錄頁，這是縮小內容范圍的機會。

這些登錄頁是注冊表單、注冊機會或免費下載的好地方。這些頁面是集中在銷售漏斗的一個方面的機會，以更大限度地優化該步驟的轉化率。

5。聯系我們頁面此頁面可能是您可以擁有的最重要的單操作登錄頁之一。你希望他們采取的行動是與你聯系，因此這將是你的漏斗中稍后的步驟之一，也是最重要的步驟之一。你越是無法將潛在客戶轉化為銷售，失去轉化的代價就越高。

您希望用戶在您有機會展示您對他們的需求的理解并證明您的解決方案對他們有效后，才能訪問您的聯系人頁面?；蛘咧辽賻缀跽f服了他們。此聯系人頁面還可用于幫助轉化頑固的潛在客戶，因為您可以直接與他們接觸，回答他們的問題或解決他們的擔憂。

如果您在這一過程的任何步驟中遇到困難，我們將提供幫助。無論您的需求是什么，我們都有多種解決方案來滿足您的需求。有關更多信息，請訪問我們的服務頁面。

CRO專家提示和更佳實踐了解買家在技術和數字營銷方面的之旅，不過，這條道路或隧道看起來越來越不線性了。這種不斷變化的買家體驗與技術本身一樣具有流動性。隨著數字資源的發展，您的客戶發現您的渠道數量也在發展。

這一演變要求您與客戶接觸，了解他們的旅程。只有這樣，你才能了解在哪里以及如何優化轉化率。

零關鍵時刻在零關鍵時刻，您的用戶意識到他們有一個他們應該解決的問題。他們開始尋找解決方案。

個關鍵時刻在個關鍵時刻，您的用戶會發現您、您的服務和您的產品。他們根據您的產品及其成本評估自己的愿望和需求，然后做出決定。

第二個關鍵時刻在第二個關鍵時刻，您的用戶通常已成為客戶?，F在，他們評估您的產品或服務是否值得他們使用，以及它是否解決了他們的問題或滿足了他們的需求。

第三個關鍵時刻在第三個關鍵時刻，您的客戶決定是否回來重復購買。他們決定是否是您業務的忠實客戶。

通過調查、訪談和其他市場研究與客戶接觸，了解您的市場實際需要什么，您可以追蹤他們的不同旅程以及原因。

有一個清晰的地圖，可以清楚地知道他們來自何處以及他們想去哪里，這將允許您在正確的時間向他們提供他們需要的內容，幫助他們看到您是他們需要的解決方案。

在您了解它們是如何通過其路徑移動的之后，您需要深入挖掘以發現原因。

需要驅動轉換。通過了解客戶的需求，您可以利用這些需求來說服他們您的產品或服務滿足了他們的需求。你無法猜測他們的欲望，你也無法用自己的欲望來推斷他們的欲望。要了解您的客戶，請進行市場調查。理解他們的語氣、話語和語言。吸收一切，然后讓它決定你的壓力向他們提供您的解決方案。

客戶關系首先是，如果你的客戶不信任你，那么他們就不會覺得與你打交道很舒服。

通過向他們證明您的價值，您將能夠建立關系，從而在早期步驟中改進轉換率優化。例如，通過提供免費的信息或教育內容，您可以向客戶展示您的專業知識，然后客戶就會開始信任您和您的服務或產品。這一堅實的基礎還將保持客戶的回頭率，增加回頭客的比率將極大地提高收入。

發出了一個明確的信息，您的客戶參與的每一項內容都應該有足夠的關注度，以便最終在下一步中有一個收獲。

向他們展示您理解他們的愿望，然后說服他們您可以滿足他們的愿望。如果您的頁面有許多不同的消息，或者后續步驟相互沖突，那么轉換將受到影響，您甚至無法縮小確切位置或原因。

Breadcrumbs當您分析您的銷售漏斗并確定用戶傾向于走的路徑時，您可以組織您的請求和報價，以增加吸引力。您不希望要求用戶執行的個操作是“立即購買！”

他們知道你是誰以及你提供了什么嗎？他們是否意識到自己的需求和愿望？

通過讓用戶選擇一些小步驟，例如提供免費下載的電子郵件地址，您可以慢慢地幫助他們感覺更舒服。隨著他們越來越信任你，你對他們的要求可以提高他們的承諾水平，因此當你最終要求他們購買時，他們更容易答應。

優化內容、進行測試并重復一旦您進行了市場調查，您將了解您的客戶來自何處、他們是如何找到您的，以及他們最終想要什么。在這一點上，您將能夠精心設計您的內容，以更佳方式滿足他們的需求。

一旦您覺得您已經優化了內容，您就需要跟蹤數據以確定轉換率。測試您的內容，看看哪些有效，哪些無效，然后重新格式化。

您可以使用的一種測試類型是A/B測試。它將允許您嘗試不同的方法、消息或頁面。例如，您可以測試一個登錄頁如何使用一種類型的語言進行轉換，然后測試另一個登錄頁如何使用不同類型的語言對同一產品進行轉換。將一半的流量定向到一個頁面，另一半定向到另一個頁面，然后比較結果。

您的數據將清楚地顯示您的費率，但您如何解釋它們需要深入了解您的市場。為什么頁面轉換得這么好？

除了推斷頁面轉換是否成功的原因外，您還可以直接訪問源代碼。詢問您的客戶他們的阻礙是什么，或者是什么說服了他們。您可以使用民意測驗、調查、測試組等。

您可以無限重復此過程，您的轉換率應該會提高。

如果它們沒有改進，那么您可以采取另一個步驟。

您可以與我們合作。我們將立即開始優化您的轉換，并改進您的銷售流程和數字。

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