大多數管理者害怕給出負面反饋，就像員工害怕聽到負面反饋一樣。告訴別人他們在某些方面表現不好是不舒服的。但事實是，你的員工想要學習和成長——只有當需要改進的工作和技能得到一定程度的糾正時，他們才會學習和成長。不給他們反饋對他們的傷害大于幫助：70%的員工表示，完全沒有反饋會讓他們感到脫離。都是關于你如何給出負面反饋。如果你準備和交付的方式正確，那么它實際上可以讓你的員工在工作中感覺更投入。換句話說，強硬的愛情終究會奏效。查看下面的信息圖表，了解為什么壞反饋比沒有好，以及如何以積...

你可能會問，“辯論和推銷前景有什么關系？”實際上，很多。為您的機構贏得新業務，歸根結底是開發一種邏輯嚴密的宣傳，將數據和情感結合起來，抵制反對，并給您的前景留下深刻印象。贏得辯論取決于這些因素。我們列出了五個辯論技巧，你可以從中偷出精彩的演講。查看下面的內容，讓你的下一個投球成為贏家。5辯論技巧以獲得更好的音調1）決定一個單一的解決方案，并堅持下去。決議：這個機構可以讓你的生意賺更多的錢。如果你在學校里參加過辯論課，你可能會熟悉上述陳述的格式。決議是用來集中辯論主題的積極聲明...

2016年7月發布的擴展文本廣告（ETA）被大多數行業觀察人士認為是谷歌廣告詞16年來更大的變化。谷歌的新ETA提供了50%以上的廣告空間。此外，ETA還具有其他一些令人興奮的功能。多年來為標準文本廣告格式制定了許多策略和更佳實踐，但不幸的是，這些策略和更佳實踐大多不能轉化為擴展文本廣告。而且，在谷歌1月份停止支持舊格式之前，企業現在不得不爭先恐后地更新廣告。在我們深入了解如何更好地處理擴展文本廣告之前，讓我們更好地了解它們。下面對擴展文本廣告進行了剖析，比較了擴展文本廣告格...

的成就感就像心臟手術：人們欣賞成功的手術，但如果手術失敗，之前成功的次數并不重要。我們期待完美。在ShippoB，我們非常重視客戶的發貨。我們知道，要使一個產品成為現實，需要做大量的工作，從采購材料、制造和運輸貨物——通常是在之間——到到達我們的門口并完成訂單。ShippoB的手是最后一個處理這些貨物的人，然后才將其密封在箱子中并交付給最終客戶。我們完美地完成工作是非常重要的！我們每天裝載、分揀、挑選、包裝和裝運數萬批貨物。鑒于這本書，錯誤肯定會發生。即使是更的人也不是完美的...

近年來，你可能聽說過很多關于千禧一代購物者是如何影響電子商務的，贏得他們對你的成功至關重要。但在我們討論如何吸引千禧一代購物者之前，首先要了解為什么這么做如此重要。為什么每個人——從銀行到大規模零售商再到D2C品牌——都如此關心這一代消費者？我們經常被“怎么做”所困擾，以至于有時我們忘記了“為什么”千禧一代的消費力截至2019年，千禧一代將超過嬰兒潮一代成為更大的一代，僅在美國就有7300萬人。到2030年，他們的年總收入預計將超過4萬億美元。這意味著千禧一代的消費能力將是未...

你是“數字人”嗎？即使你是，也有可能你的庫存在你的記錄中計數，而貨架上的實際庫存量并不總是一致的。雖然這種差異很常見，但會對您的業務產生很大影響。你需要知道你需要多少產品來避免缺貨，并確保你的客戶在需要時得到他們所需要的。通過庫存對賬，您可以計算出記錄中的內容與倉庫中的內容之間的差異，然后進行調整，使您的數字一致。這是一個必要的過程，以確保庫存在需要時訂購，并確保商品在銷售點可用。不確定庫存對賬是如何工作的？我們將在本指南中詳細介紹如何為您的電子商務商店執行準確的庫存對賬。什...

你想學什么？運送化妝品的更佳方式為什么化妝品品牌將運送外包從ShippoB請求履行定價DTC化妝品和其他類型的美容產品正在全球接管。事實上，52%的網購者表示，他們過去曾從直接面向消費者（DTC）品牌購買過美容產品。這表明對獨立在線美容品牌的需求很高。但即使有這么多機會，也存在挑戰——尤其是在運送精致化妝品方面。在這篇文章中，我們將討論運輸補給的挑戰和更佳實踐。船運化妝品有其挑戰性，化妝品有液體和固體兩種形式，以及從塑料到玻璃的不同類型的容器。根據化妝品的類型和容器，一些化妝...

電子商務倉儲的未來已經到來。如果你認為今天的倉庫只包括一個開放的工業空間、存放倉庫貨架的員工和叉車，那么你會感到驚訝。倉庫數字化為將傳統倉庫轉變為數字倉庫的技術和自動化鋪平了道路?？焖僭鲩L的在線品牌依賴于提供速度、自動化、可視性和透明度的“智能”倉庫，使物流公司能夠提高其能力，并使品牌能夠監控其供應鏈，改善客戶體驗。在本文中，我們將討論倉庫數字化如何影響當今的電子商務供應鏈。數字倉儲是什么意思？數字倉儲是指利用現代技術和自動化優化倉儲流程和工作流程的倉儲和配送服務。不僅可以提...

你想學什么？當需要切換第三方物流問題時，詢問新的第三方物流如何從ShippoB過渡請求履行定價，如果您曾經與第三方物流合作過，下面這句話聽起來可能很熟悉：“我們以前與一家糟糕的第三方物流公司合作。與他們打交道時壓力很大。我們每天必須聯系3-4次，我甚至有CEO的電話號碼，因為到處都有很多問題和履行錯誤。這家舊的第三方物流公司對每件貨物收取費用，不會對他們所犯的任何錯誤負責，而且在某些情況下，完成訂單可能需要20天?！甭氖紫\營官兼聯合創始人托里·羅好消息是還有更好的選擇。...

2016年是一個非常有趣和激動人心的2016年，雖然一年中的這個時候可能是客戶支持最繁忙的時候之一，但我仍然愿意花時間回顧一下我們在短短11個月內完成的一切。我經常認為創業公司從事的是不斷學習、迭代和推出新事物的業務，我們在所有方面都做到了這一點：產品、運營、招聘、營銷和銷售。以下是一些亮點！我們有一個新的使命，提供始終如一的高質量客戶服務，全天候。這真的很難做到。提供客戶服務相當簡單。提供高質量的客戶服務更難，但也是可行的。在一周中的每，一年中的每一周，在所有業務量上，在所...

全職電銷的含義其實就是只能通過手機或電腦與客戶進行溝通的一個職業，其要達到目的就是確?？梢院涂蛻粲行У臏贤?，直至成交。 所以，更好是擁有甜美或渾厚的嗓音。其次，是心態 心態 心態，打10個電話，10個電話都拒絕，很正常。目標永遠是下一個。 電話溝通中更好的方式是多提開放性問題，能讓客戶多說，你多聽。隨后最重要的是要到微信，才能產生長久的溝通?？蛻敉ㄟ^微信才能看到你的人設，你的產品，你的活動。 其實就是為了建立信任，這個信任首先是對你本人，其次是對產品。

外包公司的出現正在解決門店對更專業客戶服務的需求，并為企業提供高質量的客戶服務。專業的全職電銷客服外包公司不僅可以降低租用店鋪的成本，還可以通過及時回答客戶的問題來提高客戶滿意度，提高店鋪的轉化率。如何在找全職電銷客服外包公司，有什么特點？人力優勢，全職電銷客服外包公司客服人員參加專業系統培訓，具有較高的職業素質和技能，能夠處理和解決客服工作中的各種問題。而且他們通常都有相當大的團隊，工作分工也比較明確。選擇公司時，公司管理也是一個重要的參考點。一般來說，一個合格的公司應該有...