感恩節：感恩、反思和完美的呼叫中心服務的時刻！

感恩節測驗的時間到了。別擔心，你不會被評分的。另外，這很容易！

說到感恩節，以下哪些東西不屬于其他的？

美食朋友的家人（包括你直言不諱、開始爭論的拉爾夫叔叔，他總是在最糟糕的時候談論宗教和政治。這是每一次。）專注于呼叫中心活動的足球告訴你這很容易。顯然，呼叫中心維護和相關業務不應與土耳其日掛鉤。但對于營銷經理、調度員、應急響應人員和其他參與呼叫中心活動的同事來說，假日（包括感恩節）往往是最后一刻修復、呼叫中心人員短缺、入站和出站支持問題等等的時候。但不一定要這樣。

呼叫中心在假期中最常見的一些問題包括：

人員短缺——感恩節這一周假期和病假更常見，使許多呼叫中心經理急需專業可靠的幫助。意外的客戶服務需求——雖然您的業務可能會在假期縮減，但您的客戶可能不會。在11月底，產品和服務需求有時會壓倒呼叫中心。你的呼叫中心能處理嗎？年終目標——無論是營銷計劃還是第四季度的銷售推動，假期可能比以往任何時候都要繁忙——即使你的員工今年正在逐漸減少。擁有經驗證、實用和專業的業務流程外包（BPO）呼叫中心服務，您的所有呼叫中心任務——以及更多——都由我們高效、隨時可用的呼叫中心平臺處理。

呼叫中心在感恩節等節假日的可靠性不需要為您在一年中的其他時間獲得的相同服務和支持支付額外費用。然而，這正是許多呼叫中心提供商所做的。在TeleDirect，我們相信我們為客戶和客戶提供的價值應在全年保持高效、可靠和一致。畢竟，如果你要舉辦感恩節晚餐，你要養活一個大家庭。再加上黑色星期五的瘋狂購物，你的預算最不需要的就是不必要的支出。有了TeleDirect，就沒有隱藏的假日驚喜了。沒有印刷費。沒有意外賬單或有爭議的費用。在感恩節之前、期間和之后，以及全年，我們都會提供優質服務！

感恩節應該是一個放松和反思的時間——而不是回應電話應答問題。正如任何呼叫中心經理都可以證明的那樣，沒有什么比這更能讓人心平氣和了，尤其是在假日期間。如果您的組織需要額外的呼叫中心支持人員，TeleDirect將提供以幫助您應對假日工作場所的挑戰。我們為特定的業務需求提供專門的代理，即使在感恩節期間也是如此，我們還提供共享呼叫中心助理，以處理嚴重的人員短缺問題。

向辛勤工作的呼叫中心代理致謝，給他們一個當之無愧的感恩節。正如我們已經提到的，我們已經可以滿足您的所有live agent需求。由于我們先進、靈活、直觀，您的許多呼叫中心任務都可以通過TeleDirect完成。我們強大的全球云基礎設施由亞馬遜網絡服務提供支持，提供了具有安全性和冗余性的呼叫中心解決方案。這種幕后效率提供了全年的表現，您的員工一定會感謝我們的呼叫中心能力，尤其是在感恩節期間！

TeleDirect是您假日或任何時候的呼叫中心BPO解決方案。我們簡化的全包式呼叫中心服務非常適合補充您現有的呼叫中心需求，或啟動一個全新的平臺。要了解更多我們可以提供幫助的信息，請填寫我們的