你需要了解的5類客戶

了解您的客戶，您很有可能提供他們想要的產品和服務……并長期保留這些客戶！你聽說過這5種不同類型的客戶嗎？以及如何迎合每種客戶？

業務流程外包（BPO）呼叫中心平臺和其他服務具有足夠的多功能性，足以滿足我們自己極其多樣化的客戶群的需要，這些客戶群跨越了全球。無論您是希望提升您的業務模式，還是簡化您現有的業務模式，我們都會為您提供幫助！

好的，讓我們深入了解5種類型的客戶，以及如何處理不同類型的客戶。

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上共享此圖像。請包括Teledirect的歸屬。與此圖形通信 不同類型的客戶通常分為5個不同類別。當然，每個客戶都是的，但為了關注對客戶來說重要的事情，了解這5種類型的客戶會有所幫助：

是長期忠誠的客戶：他們是您商業模式的支柱，是因為您交付了結果而不斷回來的客戶。以你的整個客戶群為例?，F在，找出哪些客戶占你銷售額的一半，但不到總客戶群的四分之一。這些都是忠實的客戶。為了確保他們長期忠誠，一個有效的客戶保留計劃可以提供幫助，并作為我們對外BPO平臺的一部分！一個，完成了。這些客戶也被稱為沖動型買家，他們是最難從5類客戶中分辨出來的。在他們看來，你的產品或服務是目前世界上最重要的事情。弄清楚如何說服他們你的業務將有助于把這個客戶變成一個長期的，有利可圖的關系！潛在客戶。如果這個潛在客戶幾乎準備好購買，但還沒有。為了讓潛在客戶成為您最忠誠的客戶，有一個很好的平臺來發現潛在客戶，并利用他們的熱情，這有助于您！現在就可以購買了。有些客戶需要一些說服力才能購買您的產品和服務。其他人，比如這類客戶，已經下定決心了，所以你想讓他們的交易盡可能輕松。你有流線型的嗎？如果沒有，TeleDirect會，它適合任何商業模式，包括您的商業模式！廉價地下室獵人。將這類客戶放在潛在客戶和立即購買客戶之間。他們現在買東西太猶豫了，但可能明天（或一小時后）回來準備成交，特別是如果你有折扣或特別促銷的話。但是不要把你的價格降得太低——這類客戶的成本足夠低，即使你不相信你的生意，他們也會認為！

了解TeleDirect如何幫助您處理所有類型的客戶！

不管你從事什么行業，你只有這么多時間。如果呼叫中心運營和相關任務等任務使您陷入困境，請通過TeleDirect的專業外包服務重新獲得控制權。

我們將完善您的流程，讓您專注于真正的客戶服務–為所有5種類型的客戶！若要了解我們可以提供的幫助，請填寫我們的或致電（800）776-1081聯系我們的客戶服務和BPO專家。