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現在有些營銷項目受氣候、季節、市場淡季的影響，很難維持整個運營團隊的穩定運行，比如教育招生、旅游咨詢等。在這種情況下，營銷外包是一個很好的選擇。因為電銷外包可以靈活調配人力資源，增加或減少電銷人員更方便，即使在淡季也可以大幅度減少甚至取消。
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電話銷售說難不難，說容易也不容易，只要你做好這三點，電話銷售也沒你想象中的那么難。
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電話營銷時難免會受到客戶的投訴，那么外包公司的電銷人員是怎么處理投訴電話的呢？
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大家都知道，在電話營銷中客戶的拒絕率是很高的，特別是旅游、保險等行業，成功率甚至只有 5%左右。很多客戶都是在剛開始通話就拒絕了，于是電話營銷員就將大部分精力放在繼續聽電話的人身上，確實他們也這么做了。但是天天都在打電話，很多人卻不知道打電話的最后一步——電話應該怎么掛的問題，甚...
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在電話營銷中，遭到拒絕簡直是再正常不過了，如果一遭受拒絕就放棄，那么恐怕一單都做不成。要想成為一個電話普銷的高手，就要學會“打太極”，巧妙地化解客戶的拒絕。下面我們來看看客戶一般都有哪些拒絕的招式，見招拆招，做到知己知彼，百戰百勝。
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